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Desatascos en Arcos (San Blas)
En los bloques de Arcos, en el distrito de San Blas (Madrid), un solo portal reúne muchas viviendas sobre la misma bajante, y cuando falla se nota en varias plantas a la vez. Acudimos con un furgón V.I.R. preparado.
- Todos los díasUrgencias 24 horas, incluidos fines de semana.
- Bajantes comunesLimpieza de la vertical completa, no solo del piso.
- Cámara TV/CCTVVemos el colector antes de decidir.
- Presupuesto previoSin compromiso y por adelantado.
Muchos vecinos, pocas bajantes
El barrio de Arcos se organiza en bloques abiertos colocados en supermanzanas, con una densidad de vivienda alta. Cada portal reúne a muchos hogares que vierten a la vez en unas pocas bajantes comunitarias, y a primera hora o a la hora de cenar se concentran duchas, lavadoras y fregaderos. Es el escenario perfecto para que una bajante incrustada deje de dar abasto.
Pasa en portales de la calle Conde de Babio o de la calle San Román del Valle: el vecino del bajo ve rebosar el sumidero de su ducha cuando arriba alguien vacía la lavadora. No es culpa de su piso ni del de arriba, es el tramo común. La solución es limpiar la bajante entera con tobera de arrastre y revisar con cámara el empalme con el colector.
Dentro de casa los síntomas son los de siempre: el fregadero que traga despacio por la grasa, el lavabo que gorgotea, el plato de ducha con pelo y jabón, el inodoro que sube al descargar. Los distinguimos con preguntas sencillas y, si hace falta, con cámara, porque no es lo mismo un sifón sucio que un colector de planta baja cargado.
Qué haces tú antes de que lleguemos
Si vives en un bajo o en un primero de Arcos, eres el primero en notar un problema de bajante, porque el agua sale por donde puede. Hay gestos que limitan los daños y ayudan al resto del portal.
- Avisa a los vecinos para que no usen agua mientras se interviene.
- Tapa el sumidero del baño con un trapo si empieza a subir.
- Aparta del suelo alfombras y aparatos eléctricos.
- Despeja el acceso a la arqueta del portal o del patio.
- Ten a mano los datos del administrador de fincas.
Atascos que resolvemos en viviendas y portales
Fregadero y lavadora
Grasa y detergente forman una pasta en el sifón y el ramal. Pasamos tobera suave antes de entrar a la bajante.
Más información sobre fregadero y lavadoraInodoro y bidé
Si sube agua al descargar, comprobamos si el obstáculo está en el ramal del baño o ya en la bajante comunitaria.
Bajantes por portal
Limpieza de la vertical desde la cubierta o desde la arqueta, con presión graduada para no dañar tubería antigua.
Más información sobre bajantes por portalCámara en el colector
Si se repite el atasco en planta baja, vemos el colector y su empalme con la red para encontrar la causa real.
Más información sobre cámara en el colectorOlores
Sifones secos, ventilaciones obstruidas o restos en el colector. Localizamos el origen antes de recomendar nada.
Aviso de urgencia
Atención todos los días del año; el furgón V.I.R. se mueve entre los bloques sin las maniobras de un camión.
Más información sobre aviso de urgenciaDel aviso al desagüe libre
- 1
Preguntas clave
Quién más está afectado, qué aparatos fallan y desde cuándo nos dicen si el obstáculo es del piso o del edificio.
- 2
Punto de actuación
Elegimos entre sifón, registro de la vivienda o arqueta del portal para entrar con menos riesgo para la tubería.
- 3
Limpieza y arrastre
Con la tobera y la presión necesarias rompemos el obstáculo y lo arrastramos hasta la red general.
- 4
Prueba con agua
Abrimos varios grifos a la vez para comprobar que el desagüe aguanta y dejamos el espacio limpio.
Cuándo avisar a la comunidad
Cuando varios vecinos del mismo portal sufren el mismo síntoma, la causa suele ser común. Avisar pronto al administrador evita que cada uno pague por separado una intervención que se resuelve de una vez.
- Rebose en el bajo cuando alguien usa agua arriba.
- Gorgoteo simultáneo en baños de plantas distintas.
- Olor a cloaca en el rellano o en el portal.
- Humedad en techos o paredes de la planta baja.
- Desagües lentos en todo el piso, no solo en un aparato.
Preguntas frecuentes
¿Quién paga un atasco en la bajante?
Depende de dónde esté el obstáculo: si es un elemento común, lo asume la comunidad; si es un ramal privado, el propietario. Con la cámara podemos mostrar en qué tramo está la causa para que el reparto sea claro.
¿Qué hago si el agua sale por el desagüe de mi baño?
Cierra los grifos, no uses el inodoro y aparta del suelo los aparatos eléctricos. Llámanos y avisa a los vecinos de arriba. Si el agua sigue subiendo, es una urgencia.
¿Trabajáis de noche o en festivos?
Sí, atendemos urgencias las 24 horas de todos los días del año. Las bajantes comunitarias suelen colapsar en horas punta, también en fin de semana.
¿Dejáis el portal limpio al terminar?
Sí: protegemos el suelo, recogemos lo extraído y comprobamos el caudal con agua. Si el administrador lo necesita, adjuntamos fotos del antes y el después.
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Cuéntanos qué pasa en tu portal
Indícanos el aparato afectado, tu portal de Arcos y si hay más vecinos con el problema, o llama gratis al 900 535 078.
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- Desatrancos las 24 horas
