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Desatascos en La Concepción (Ciudad Lineal)
En las Colmenas y en los bloques de la avenida Donostiarra, un atasco puede afectar a media escalera. Te contamos qué falla en La Concepción y qué hacer hasta que llegue el furgón.
- Furgón V.I.R.Equipo a pie por portales y patios.
- Urgencias 24 hVivienda o local, noches y festivos.
- Hasta 215 baresTobera según sea grasa, cal o papel.
- Cámara TV/CCTVVemos la bajante por dentro.
Bajantes largas, pisos pequeños y muchos vecinos en cada columna
El barrio de La Concepción, en el distrito de Ciudad Lineal, en Madrid, se entiende desde sus bloques. Las Colmenas reúnen una decena de edificios grandes con pisos parecidos, de la misma época y con locales en las plantas bajas. El resultado son tuberías de igual edad, cocinas casi idénticas y bajantes que recogen a muchas viviendas de una vez.
Cuando una columna falla, el aviso llega desde plantas distintas: el vecino del tercero nota el fregadero lento, el del primero oye gorgoteos en la ducha y el local de la planta baja ve subir agua por su desagüe. Alrededor de la avenida Donostiarra son habituales la grasa de cocinas pequeñas y las toallitas en los ramales de los baños.
En Madrid no usamos camiones sino furgones V.I.R., y en estos bloques se nota: el equipo se lleva a mano por portales, pasajes y patios interiores, como el que une la calle de la Virgen de Lourdes con la de la Virgen de la Roca. Allí limpiamos con agua a presión y la tobera adecuada, y revisamos con cámara si el tapón se repite.
Qué cuentan los síntomas
Según dónde aparezca el problema, la causa cambia:
- Fregadero lento solo arriba: grasa en la columna de cocinas.
- Gorgoteo en la ducha con la lavadora: bajante saturada.
- Agua por el desagüe de un local del bajo: tapón en el arranque.
- Olor a cloaca en un piso vacío: sifón seco.
Qué resolvemos en los pisos de La Concepción
Fregaderos y cocinas
Quitamos la grasa endurecida del sifón y del arranque de la bajante de cocina, a mano o con agua a presión.
Inodoros y baños
Sacamos toallitas y papel del ramal del baño y comprobamos que la descarga baja libre por la columna, sin ruidos ni burbujas.
Más información sobre inodoros y bañosBajantes comunitarias
Limpiamos la columna completa, de la azotea al arranque, para que el problema no vuelva a cargar al vecino de abajo.
Más información sobre bajantes comunitariasCámara en la columna
Si el atasco reaparece, bajamos la cámara con localizador y vemos si hay cal, roturas o empalmes mal resueltos en la tubería.
Más información sobre cámara en la columnaAgua que sube
Cuando el agua amenaza otra vivienda o un local, el aviso se atiende como urgencia, a cualquier hora y en festivos.
Más información sobre agua que subeOlores de cañería
Revisamos sifones, botes sifónicos y ventilación de la bajante hasta dar con el origen del olor, sea un piso vacío o una columna sin aire.
Más información sobre olores de cañeríaMientras llegamos al portal
- 1
Deja de usar la red
No descargues el inodoro ni pongas la lavadora mientras tanto: cada litro empuja el agua hacia los pisos bajos del edificio.
- 2
Avisa a la escalera
Avisa al vecino de abajo y al local del bajo: si el agua sube por su desagüe, el tapón está en la parte común.
- 3
Facilita el acceso
Despeja lo que haya bajo la pila y busca a quien tenga las llaves del portal y de la azotea.
- 4
Sin corrosivos
Evita sosa y ácidos: estropean las juntas de tuberías con tantos años de uso y complican después la limpieza.
Cuándo conviene llamar ya
Un fregadero algo lento admite esperar a la mañana. La cosa cambia cuando el problema afecta a otros pisos o el agua no baja por ningún sanitario. En una escalera con muchos vecinos, unas horas de retraso pueden acabar en un siniestro.
- El agua sube por la ducha o el lavabo.
- Varios vecinos notan gorgoteos u olores.
- Un local del bajo ve salir agua por la rejilla.
- Manchas nuevas en un techo inferior.
- El inodoro no desagua tras varias descargas.
Preguntas frecuentes
¿Quién paga si el tapón está en la bajante de la comunidad?
Si está en el ramal que sale de tu vivienda, suele ser tuyo; si está en la columna común, corresponde a la comunidad. Con la cámara localizamos el tapón y dejamos un informe con fotos para el administrador de la finca.
¿Podéis entrar a los patios y pasajes de La Concepción?
Sí, es una de las ventajas del furgón V.I.R.: sin camión, el equipo se acerca a pie a portales, pasajes y patios interiores. Si el acceso tiene alguna limitación, cuéntanoslo al llamar y preparamos el equipo con antelación para esa visita.
¿Es normal que el atasco se repita varias veces al año?
No. Si vuelve a los pocos meses, suele haber grasa pegada a la pared de la columna, cal o una pendiente defectuosa. Pasamos cámara para ver la causa y proponemos una limpieza preventiva con informe para la comunidad de vecinos.
¿Atendéis de madrugada y en festivos?
Sí. Atendemos urgencias a cualquier hora, todos los días del año, en el teléfono gratuito 900 535 078. Si el agua sube hacia otra vivienda o un local, lo tratamos como urgencia y el furgón se mueve con más agilidad que un camión.
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