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Poceros en Marroquina (Moratalaz)
Una bajante rota o un colector hundido en un bloque de Marroquina, en Moratalaz (Madrid), moja a varios vecinos a la vez. La pocería sirve para reparar el tramo y gestionar el siniestro con orden.
- Obras con licenciaBajantes, colectores, arquetas y acometidas.
- Siniestros por aguaSupervisor, jefe de obra y control de calidad.
- AdministradoresInforme con imágenes para juntas y aseguradoras.
- MantenimientoVisitas programadas con seguimiento.
Cuando el problema moja al vecino de abajo
Buena parte de los bloques de Marroquina pertenece al desarrollo original del distrito: edificios de ladrillo con varias viviendas por portal y bajantes comunes que atraviesan todas las plantas. Cuando una de esas columnas se rompe o una junta cede, el agua no se queda en el piso donde nace; aparece en el techo de la vivienda inferior y a veces en dos o tres plantas.
En ese momento hay que hacer varias cosas a la vez: cortar el agua, localizar la rotura, reparar el tramo y activar el seguro. Nuestro equipo tiene más de quince años de experiencia en el sector asegurador y trabaja con los mismos baremos que las compañías. Un supervisor sigue el servicio hasta el cierre y un jefe de obra se encarga de que la reparación, de fontanería y albañilería, quede bien terminada.
La parte de pocería llega después o antes, según el caso: si el origen es un colector hundido o una acometida deteriorada, el furgón V.I.R. lleva la cámara, la presión y las bombas de achique hasta el portal, y las obras se ordenan con la licencia correspondiente cuando afectan a la vía pública o a elementos comunes.
De la avenida del Doctor García Tapia a las calles interiores
Cerca de la avenida del Doctor García Tapia, donde el barrio se abre a la Cuña Verde de O’Donnell, y en las calles interiores, las redes tienen edades y materiales distintos. Estas son las actuaciones que más se solicitan:
- Sustitución de tramos de bajante deteriorados, con reparación del hueco.
- Rehabilitación de colectores con juntas desplazadas o hundimientos.
- Cambio de acometidas con raíces o roturas repetidas.
- Reparación de arquetas y pozos con tapas o paredes dañadas.
- Reparación de daños por agua en techos, paredes y suelos.
Pocería y siniestros para comunidades
Poceros en Marroquina para fincas, administradores y aseguradoras.
Gestión de siniestros
Para aseguradoras y asegurados: supervisor hasta el cierre, jefe de obra, control de calidad y baremos de la compañía.
Más información sobre gestión de siniestrosObras de reparación
Sustitución de tramos de bajante, colector o acometida, con licencia y reposición del acabado.
Más información sobre obras de reparaciónInforme para la junta
Fotos, vídeo y croquis para que el administrador exponga la causa y el alcance de la reparación.
Más información sobre informe para la juntaMantenimiento programado
Revisión periódica de arquetas, pozos y colectores con informe, para anticiparse a la siguiente rotura.
Más información sobre mantenimiento programadoLocalización
Equipos de detección para hallar arquetas y tramos enterrados antes de abrir.
Más información sobre localizaciónUrgencias
Cuando el agua cae por el techo, el furgón sale a cualquier hora, todos los días del año.
Más información sobre urgenciasQué ocurre tras una rotura
- 1
Contener el agua
Cerramos el paso o aislamos el tramo y evitamos que el daño crezca antes de reparar.
- 2
Localizar y documentar
Con cámara y detección encontramos el origen y dejamos fotos y vídeo de la causa.
- 3
Reparar con licencia
Sustituimos el tramo dañado, tramitando permisos si la obra afecta a vía pública o zonas comunes.
- 4
Cierre del expediente
Revisamos el resultado con control de calidad y entregamos el informe a la comunidad y la aseguradora.
Cuándo hay que reparar y no solo limpiar
Si el agua aparece en el techo, si el atasco reaparece en pocos días o si hay humedad sin causa, el problema suele ser un tramo roto y no un tapón:
- Mancha de humedad que crece en el techo de un piso o un bajo.
- Olor a alcantarilla en el portal sin atasco visible.
- Agua en el garaje o en los trasteros después de usar las viviendas.
- Hundimiento localizado en acera o patio sobre el trazado de un colector.
- Siniestro repetido en la misma vertical del edificio.
Preguntas frecuentes
¿Quién paga la reparación de una bajante común rota?
La bajante común es un elemento de la comunidad y su reparación suele ser asunto del seguro de la finca y de la junta. Nuestro informe con imágenes de la causa facilita el trámite y la distribución de responsabilidades.
¿Cómo funciona vuestro trabajo con las aseguradoras?
Actuamos con los mismos baremos que la compañía, con un supervisor que sigue el servicio hasta el cierre. Si el siniestro lo requiere, aportamos fotos, vídeo o informe, y reparamos fontanería y albañilería para dejar todo como estaba.
¿Hace falta licencia para cambiar una acometida?
Si afecta a la vía pública o a la red general, sí, y la tramitamos nosotros. Si queda dentro de la parcela de la comunidad, suele bastar el acuerdo de la junta. Lo comprobamos antes de presupuestar.
¿Cada cuánto conviene inspeccionar la red de una comunidad?
Una inspección con cámara cada cierto tiempo, y siempre tras un siniestro, ofrece un diagnóstico claro. Si la red es antigua o ha tenido averías, es sensato acortar los intervalos con un plan de mantenimiento programado.
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