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Desatascos en Nueva España (Chamartín)
Entre la Castellana y la avenida de la Paz, los edificios de Nueva España tienen muchas viviendas por portal y bajantes que trabajan sin descanso. Te explicamos cómo se resuelven los atascos de casa y de escalera.
- Urgencias 24 hTodos los días del año, también de noche.
- Equipo completoAgua a presión, toberas y cámara en el furgón.
- BajantesLimpiamos la columna entera, no solo tu planta.
- PresupuestoAntes de empezar y sin compromiso.
Muchas viviendas, pocas bajantes
Nueva España, uno de los barrios del distrito de Chamartín en Madrid, se extiende desde la plaza de Castilla hasta la plaza de Cuzco, entre el Paseo de la Castellana y la avenida de la Paz. Es una zona de edificios residenciales con bastantes plantas, y en ellos una sola columna de desagüe da servicio a muchas cocinas y baños a la vez.
Esa concentración explica la mayoría de los avisos. Si el tapón está en tu ramal, solo falla tu fregadero o tu ducha. Si está en la bajante, el síntoma aparece en las plantas bajas: el agua sube por el plato de ducha del primero cuando el vecino del quinto vacía la lavadora.
Llegamos con furgones V.I.R., fáciles de aparcar cerca de portales y entradas de garaje y con el equipo ya cargado para subir a la vivienda. En urgencias ganan agilidad frente a un camión, y recorren toda la Comunidad de Madrid.
Atascos de cocina, baño y escalera
Un atasco tiene su firma. Fijarte en ella te ahorra pruebas inútiles.
- Lavabo y fregadero lentos con gorgoteo: sifón o ramal cargado de grasa y jabón.
- Plato de ducha que se llena en las plantas bajas: la bajante comunitaria está comprometida.
- Inodoro que no vacía a la primera: obstáculo en el codo o columna parcialmente cerrada.
- Mal olor intermitente en el baño de invitados: sifón seco por falta de uso.
Qué hacemos en tu portal
Desde el sifón hasta el pie de la columna.
Sifones y ramales
Limpiamos el sifón y el tramo hasta la bajante con muelle o agua a presión, según lo que encontremos.
Más información sobre sifones y ramalesInodoros y duchas
Extraemos el tapón con sonda y repasamos el codo, para que no quede resto que lo vuelva a cerrar.
Bajante comunitaria
Limpiamos de arriba abajo, desde la cubierta o desde el pie de la columna, y avisamos al administrador con el parte.
Más información sobre bajante comunitariaOlores
Revisamos sifones, juntas y ventilación de la bajante hasta encontrar de dónde sube el olor.
Inspección con cámara
Si el problema vuelve, entramos con cámara para ver incrustaciones, desvíos o roturas y te mostramos las imágenes.
Más información sobre inspección con cámaraUrgencias
Rebose o agua sucia en el suelo: el furgón V.I.R. sale equipado y empieza a trabajar en el mismo portal.
Más información sobre urgenciasQué hacer hasta que lleguemos
- 1
Para el aparato
Evita seguir usándolo y no vuelvas a verter agua en el desagüe.
- 2
Avisa al vecino de abajo
Una llamada a tiempo evita que la humedad llegue a su techo.
- 3
Retira lo que se moje
Alfombras, cajones bajos y ropa que esté en el suelo del baño.
- 4
Fotografía el problema
Un par de fotos o un vídeo nos ayudan a preparar el equipo.
Cuándo es una urgencia
Hay atascos que se pueden agendar y otros no. Si el agua sucia sale por un sumidero a ras de suelo o llega a la vivienda de un vecino, deja el resto para mañana: llámanos y te indicamos qué hacer mientras vamos.
- Rebose por la rejilla del baño o de la cocina.
- Agua sucia en el suelo del portal o del trastero.
- Gorgoteo fuerte al tirar de la cadena.
- Gotera en el techo de la vivienda de abajo.
- Atasco que aparece en varias viviendas a la vez.
Preguntas frecuentes
¿Quién paga el desatasco si el tapón está en la bajante?
Es gasto común si el atasco está en un elemento comunitario y privado si está en el ramal de tu vivienda. Lo situamos con precisión y lo dejamos por escrito para que no haya discusiones en junta.
¿Es necesario que haya alguien en casa?
Sí, al menos para abrirnos y mostrarnos el aparato afectado. Si el problema está en la bajante comunitaria, coordinamos el acceso con el administrador o con el portero.
¿Por qué se atasca la ducha aunque limpie la rejilla?
Porque el pelo y el jabón se acumulan más abajo, en el bote sifónico o en el primer tramo del desagüe. Ahí no llega la mano, pero sí nuestra sonda o el agua a presión.
¿Cómo evito que vuelva a atascarse el fregadero?
No viertas aceite ni posos de café, usa una rejilla en el sumidero y, si cocinas mucho, deja correr agua caliente unos instantes. Si se repite, la cámara dirá si hay un problema en la tubería.
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Describe el atasco
Para desatascos en Nueva España llama al 900 535 078 (gratuito) o escribe a info@qualityservice.es e indícanos qué aparato falla y en qué planta estás.
- Teléfono gratuito
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