Teléfono gratuito 900 535 078 info@qualityservice.es Servicio en toda la Comunidad de Madrid Urgencias 24 h· 365 días

Inicio / Zonas de servicio / Poceros Moratalaz

Poceros en Moratalaz

Una pocería de verdad empieza antes del desatasco y acaba después: inspeccionar la red, reparar el tramo dañado, tramitar la obra y dejar un mantenimiento que evite que el problema vuelva a la comunidad.

  • Obras con licenciaReparación de tramos, arquetas y acometidas, con tramitación de permisos.
  • Mantenimiento con informeVisitas programadas para comunidades, administradores y empresas.
  • Siniestros por aguaSupervisor del servicio hasta el cierre y reparación de los daños.
  • Furgón V.I.R.Equipos de pocería y cámara en un vehículo que cabe en cualquier calle.

Una red con más de medio siglo de servicio

Los primeros bloques del distrito se levantaron hace más de cincuenta años y sus redes de saneamiento llevan todo ese tiempo trabajando. No significa que estén mal, sino que merecen revisión: juntas de gres desplazadas, acometidas con raíces de las franjas verdes, pozos de registro con peldaños oxidados y arquetas tapadas bajo el césped de los jardines interiores. Un pocero con oficio sabe dónde mirar y qué documentar antes de proponer una intervención.

En Moratalaz muchas comunidades agrupan varios portales sobre una sola red de patio, y la responsabilidad de cada tramo no siempre está clara. Trabajamos con los administradores de fincas para ordenar el asunto: inspección con cámara, croquis sencillo de la red y una estimación de lo que conviene reparar ya y de lo que puede esperar. Con ese informe en la mano, la junta de propietarios decide con datos y no con sustos.

Para la obra, el furgón V.I.R. lleva hasta la puerta el equipo de pocería, la cámara con localizador y las bombas de achique. Si hay que abrir zanja, tramitamos la licencia, acotamos la zona y reponemos el pavimento; y si el daño viene de una rotura que ha mojado varias viviendas, ponemos en marcha la gestión del siniestro con la aseguradora.

Del pozo de registro al jardín del portal

Entre las manzanas del Camino de los Vinateros y los bloques de El Ruedo, proyectados en los años ochenta por Sáenz de Oíza, las redes de Moratalaz son de épocas muy distintas y cada una pide su tratamiento. Estas son las intervenciones que más hacemos:

  • Pozos de registro: sustitución de tapas, peldaños y juntas, y reparación del fondo.
  • Arquetas: reconstrucción de paredes y fondo, con tapas nuevas y cierre hermético.
  • Acometidas: cambio del tramo dañado, con pendiente correcta y conexión estanca a la red general.
  • Tuberías de gres y PVC: sustitución de tramos rotos o desplazados.
  • Elementos ocultos: localización de arquetas y tubos enterrados con equipos de detección.

Pocería integral para comunidades y particulares

Así trabajan los poceros en Moratalaz, de la inspección a la entrega.

Cómo organizamos una intervención

  1. 1

    Visita e inspección

    Revisamos la red con cámara y localizador, fotografiamos arquetas y pozos y anotamos pendientes, roturas y obstáculos.

  2. 2

    Presupuesto y licencia

    Te entregamos presupuesto sin compromiso y, si hay que abrir vía pública o zona común, gestionamos los permisos.

  3. 3

    Ejecución por tramos

    Trabajamos por fases para que la finca no se quede sin servicio, con zona acotada, limpieza diaria y control de calidad.

  4. 4

    Entrega con informe

    Comprobamos el resultado con cámara, cerramos con el informe y fijamos, si quieres, el calendario de mantenimiento.

Cuándo llamar a un pocero y no a un desatascador

Si el atasco vuelve a los pocos días, si hay varias viviendas afectadas o si aparece humedad en el garaje, el problema rara vez está en un sifón. Suele haber un tramo roto, hundido o invadido por raíces que ninguna limpieza arregla de forma duradera.

  • El mismo desagüe se atasca una y otra vez tras limpiarlo.
  • Hundimientos o baches en el pavimento sobre una acometida.
  • Olor a alcantarilla en el patio de la comunidad sin causa visible.
  • Humedad en sótano o garaje al llover o al usar las viviendas.
  • Una arqueta que nadie sabe dónde está o que no se puede abrir.
  • Un siniestro por agua que se repite en la misma zona del edificio.

Preguntas frecuentes

¿Quién decide si hay que hacer obra o basta con limpiar?

Lo decide la inspección. Con la cámara se ve si el tubo está entero, con pendiente y sin raíces; si lo está, basta con limpiar. Si hay rotura, junta abierta o contrapendiente, la limpieza solo alivia unos días. Te lo mostramos en imagen para que puedas compartirlo con la comunidad.

¿Hace falta licencia para abrir una zanja?

Si la obra afecta a la vía pública o a elementos de la red general, sí, y la tramitamos nosotros. Dentro de la parcela de la comunidad suele bastar el acuerdo de la junta. Revisamos cada caso antes de presupuestar para no sorprender a nadie.

¿Qué incluye un mantenimiento programado para una comunidad?

Visitas con calendario, limpieza de arquetas, pozos y colectores, revisión de pozos de bombeo y rejillas, y un informe con fotos del estado de cada punto. El administrador puede así planificar reparaciones antes de que se vuelvan urgentes.

¿Podéis ayudar si la rotura ha dañado varias viviendas?

Sí. Gestionamos siniestros por agua para aseguradoras y asegurados: un supervisor sigue el servicio hasta el cierre, hay jefe de obra y control de calidad, y reparamos la fontanería y la albañilería con los mismos baremos que usa la compañía.

Pide una revisión de tu red

Escríbenos a info@qualityservice.es o llama al 900 535 078 con el nombre de tu comunidad y lo que ocurre. Visitamos, inspeccionamos y presupuestamos sin compromiso.

Teléfono gratuito
900 535 078
Urgencias
Desatrancos las 24 horas